מדיניות פרטיות

מהי מדיניות הפרטיות?

NORTERRA – הרשומה כ"סינרגיה אקלימית צפונית בע"מ", חברה ישראלית שמספרה 516864725  ("החברה" או "אנחנו") - מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר החברה, הפועל בכתובת www.norterra.co.il, ובכל כתובת נוספת לפי שיקול דעת החברה ("האתר"). אנו מחויבים להגן ולשמור על פרטיות משתמשי האתר ("אתה" או ה"משתמש"). 

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") חלה על כל שירות דיגיטלי באתר החברה ("שירותי האתר"). המדיניות נועדה כדי ליידע וללמד אותך לגבי הדרך שבה אנו מנהלים, אוספים, מאחסנים ומשתמשים במידע אישי שאתה מספק לנו באמצעות האתר, או שאנו אוספים בעת שאתה משתמש בשירותי האתר. עליך תמיד לנקוט משנה זהירות ולהפעיל שיקול דעת בעת שאתה מוסר מידע אישי שעלול לזהות אותך או אחרים. 

המדיניות מתארת גם את האמצעים בהם אנו נוקטים על מנת להגן על המידע האישי שאנו אוספים וכן כיצד ניתן ליצור איתנו קשר בנוגע לכל דבר ועניין הקשור בפרטיות. המדיניות היא חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר החברה, והיא נועדה על-מנת לתת לך מידע על נוהגי הפרטיות שלנו בטרם תחליט אם למסור לנו מידע אישי.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מתייחסת לכל המינים במידה שווה. כל האמור בלשון יחיד, מתייחס גם לרבים, לפי העניין. הביטוי מידע "מידע אישי" במדיניות זו משמעו כל נתון או מידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי במאמץ סביר, כגון שמך המלא, כתובת דוא"ל, מספרי טלפון, שיוך ארגוני, וכיו"ב.

מסירת פרטים ומידע אישי לחברה

השימוש הכללי באתר החברה וצפייה בתכנים המתפרסמים בו - אינם כרוכים ברישום או במסירת פרטים ומידע אישי. עם זאת, מדורים שונים באתר, כגון יצירת קשר עם החברה באמצעות טפסי יצירת קשר מקוונים, רישום לאירועים, או מענה על שאלונים באתר, עשויים להיות כרוכים במסירת פרטים אישיים ומזהים, כגון שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל פעילה, ופרטים נוספים לפי הצורך ונסיבות העניין. השדות שחובה להשלים יסומנו לרוב במפורש. 

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, להלן מפורטת רשימה לא ממצה של דוגמאות, להמחשה בלבד, למקרים בהם נבקש ממך למסור לנו מידע אישי - 

• יצירת קשר: במידה שאתה מעוניין ליצור עמנו קשר, בכל נושא, ובאמצעות כל אחת מדרכי יצירת הקשר המפורטות במדיניות זו ובתנאי השימוש של האתר, לרבות טפסי יצירת הקשר המקוונים שבאתר, נאסוף לרוב את פרטי הזיהוי שלך (שם מלא) ופרטים ליצירת קשר עמך (דוא"ל וטלפון), כמו גם מידע ראשוני על אופי פנייתך. 
• שאלונים:  האתר כולל שאלון ל"הייטקיסטים צפוניים", שנועד לתת תמונת על בנושא ההייטק בצפון. השאלון כולל  שאלות אישיות שונות על השכלתך, מקום עבודה, שנות ניסיון, אזור מגורים, וכן פרטי הזיהוי שלך (שם מלא) ופרטים ליצירת קשר עמך (דוא"ל וטלפון).

אינך חייב לפי חוק למסור לנו את פרטי המידע האישי המתוארים במדיניות זו. מסירתם תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי, אך לצורך השימוש בשירותי האתר באופן המיטבי, אתה מתבקש למסור לחברה את פרטי המידע האישי כפי שתתבקש בעת השימוש בשירות הרלבנטי. מסירת מידע שגוי או אי-מסירת המידע האישי שהתבקש, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הפעולה המבוקשת, לפגוע באיכות השירות הניתן לך וכן לפגוע ביכולתנו ליצור איתך קשר במידת הצורך.

במידה שאתה מעביר לנו מידע אישי על צדדים שלישיים, עליך ליידע אותם בדבר מסירת פרטיהם לחברה ואתה מאשר ומצהיר כי קיבלת את הסכמתם המפורשת למסירת המידע האישי עליהם לצורך שימוש בו בהתאם למדיניות זו.  

מידע שאנו אוספים בעת שתשתמש בשירותי האתר

בעת שתשתמש באתר אנו עשויים לאסוף מידע על נוהגיך ביחס לשימוש בו, לרבות מידע או תכנים שקראת, העמודים שבהם צפית, שאילתות חיפוש שביצעת, השירותים המקוונים והמדורים שעניינו אותך, תכיפות השימוש בהם, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתר, סוג מערכת ההפעלה המשמשת אותך, סוג מכשיר הקצה שברשותך ועוד. חברה רשאית להסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע זה בקשר עם השימוש בשירותים הדיגיטליים, כגון Google Analytics או חברות המציעות שירותים דומים. 

כיצד אנו משתמשים במידע אישי?

החברה תשתמש בפרטים ובמידע האישי שתמסור, ובפרטים שנאסוף בעת שתשתמש בשירותי האתר, בהתאם להוראות מדיניות זו, או לפי הוראות כל דין, למטרות הבאות - 

• כדי לאפשר לך להשתמש בשירותי האתר, בתכניו, ובשירותים ובמדורים השונים בו;
• כדי לזהות אותך או לאמת את זהותך בעת פניה אלינו;
• כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים באתר ואת פעילות החברה, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים וציפיותיהם וכן לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את החברה לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אותך אישית;
• עבור טיוב המידע במאגרי המידע של החברה;
• כדי לאפשר לך להתאים את שירותי האתר להעדפותיך היכן שהדבר מתאפשר;
• כדי לשלוח אליך מעת לעת מידע והודעות על שירותי ופעילויות החברה, דברי פרסומות, הודעות בדיוור ישיר, סקרים, עלוני מידע וכיו"ב. מידע כאמור עשוי להיות פרסומי באופיו והוא עשוי להישלח אליך בכתב, באמצעות מסרונים, הודעות דוא"ל, או בדרך אלקטרונית אחרת. מידע שיווקי יישלח אלייך רק אם נתת את הסכמתך המפורשת לכך באתר או בכך דרך אחרת;
• ליצירת קשר איתך כשאנחנו סבורים שקיים צורך בכך, או במענה לפנייתך אלינו;
• לשם התפעול התקין והפיתוח של שירותי האתר, לרבות תמיכה טכנית היכן שרלוונטי;
• כדי לאכוף את הוראות המסמכים המחייבים, על-מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על-מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשהחברה סבורה בתום-לב כי עליה לעשות כן;
• לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או באילו מהמסמכים המחייבים.

מסירת המידע האישי שלך 

מלבד כמפורט במדיניות זו, המידע האישי שתמסור לחברה, או שהחברה תאסוף, לא יימסר, יימכר או ישותף עם צדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא במקרים שלהלן - 

• ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האתר - אנו רשאים ועשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים מטעמנו, המסייעים לנו בתפעול האתר או בניהול עסקי החברה, כגון קבלני משנה. צדדים שלישיים אלה רשאים להשתמש במידע האישי שלך ולעבד אותו רק ככל הדרוש לביצוע השירותים שהם מספקים לנו ובהתאם להנחיות החברה, ועליהם לנקוט באמצעי אבטחת מידע על מנת להגן ולשמור בסודיות על המידע האישי שלך; 
• אם תפר את הוראות תנאי השימוש באתר החברה, או אילו מהמסמכים המחייבים, או אם תבצע באמצעות שירותי האתר, או בקשר עמם, פעולות הנחזות על ידי החברה כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;
• אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי, או דרישה של רשות המוסמכת לכך, המורה לה למסור את פרטיך או את המידע האישי הנוגע אלייך לצד שלישי או לרשות הרלבנטית;
• בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה, אילו מהגופים הקשורים בה, או מי מטעמם;
• בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע האישי נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך, או לגופו או לרכושו של צד שלישי; 
• לצורך מסירת ושיתוף מידע עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים בחברה וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי. החברה לא תחשוף בפני גורמים אלה ביודעין את זהותך ללא הסכמתך; 
• אם החברה תארגן את פעילותה או את פעילות אילו משירותי האתר במסגרת אחרת, וכן במקרה שהחברה תשנה את המבנה המשפטי שלה, לרבות במקרה בו תעבור פעילות החברה, או חלק ממנה, לצד שלישי – נהיה זכאים להעביר לגוף החדש העתק מן המידע האישי על אודותיך ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות זו;
• על-פי בקשתך המפורשת. 

היכן נשמר המידע?

המידע האישי שהחברה אוספת נשמר במאגרי המידע של החברה, המאוחסנים אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע נוסף, כמפורט במדיניות זו, נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטיסטיקה, וכיו"ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל.

אבטחת מידע

החברה מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע במערכותיה. לשם שמירת המידע וההגנה עליו, החברה מפעילה מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע, המיועדים למזער את הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע, לרבות מידע אישי. עם זה, אין וודאות שיישומים אלה מבטיחים באופן מוחלט שמידע אישי לא ייחשף או ייגנב ממאגרי המידע. לכן, החברה אינה מתחייבת, ואינך יכול באופן סביר לצפות לכך, שהשירותים ומערכות המידע המשמשות את החברה יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בעצם השימוש בשירותי האתר אתה מודע ומסכים למגבלות אלו.

'עוגיות' (Cookies) 

אנו משתמשים ב'עוגיות' באתר. Cookies ('עוגיות') הם קבצי טקסט שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה. חלק מה-Cookies יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן (Session Cookies) ואחרים ישמרו על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך, וייעשה בהם שימוש כאשר תשוב ותבקר באתר (Persistent Cookies). ה-Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כדוגמת מידע על הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, המידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר, ועוד. 

אם העדפתך היא כי לא יאוחסנו Cookies על גבי המחשב או מכשיר הקצה שלך, תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן או מכשיר הקצה שלך כדי לדחות סוגי Cookies מסוימים, או להסירם באופן ידני. אנו משתמשים ב Cookies-למספר מטרות. חלק מהעוגיות בהן אנו משתמשים בשירותי האתר הן עוגיות שלנו (עוגיות צד ראשון) וחלקן של צדדים שלישיים (עוגיות צד שלישי). 

מאגרי מידע

אתה מסכים כי מידע אשר יימסר על ידך, או שנאסוף ביחס אלייך, יישמר במאגרי המידע של החברה וישמש, בין היתר, לצרכי ניהול, תפעול ושיווק של החברה; ניהול וייעול השירות והקשר עם גורמי עניין והציבור הרחב; טיוב נתונים, עיבוד והפקת מידע לצרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים; דיוור ישיר; הצעת תכנים ושירותים הניתנים על ידי החברה ומסירת המידע לצדדים שלישיים לצורך מימוש המטרות דלעיל, לפי כל דין, או לפי הסכמתך המפורשת. 

רשתות חברתיות

אתר החברה יפנה אותך גם לערוצי מדיה חברתית שונים של חברה, כגון העמודים שמפעילה החברה ב- Facebook, LinkedIn  ועוד. רשתות חברתיות אלה הן כמובן עצמאיות ומופעלות על-ידי צדדים שלישיים שהן חברות בינלאומיות. תשומת ליבך כי השימוש בשירותים המקוונים הללו נעשה על אחריותך בלבד ומטבעו הוא כפוף להסכמים המשפטיים ולהסדרי הפרטיות (כגון מדיניות הפרטיות) המסדירים את פעילותן של כל אחת מהפלטפורמות הללו (שאינן מטעמה של החברה או בשליטתה).

זכות לעיין במידע ותיקון המידע 

לפי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב, או על ידי אפוטרופוס, במידע אישי שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע האישי שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות. על סירוב של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות הללו.

בנוסף, אם המידע שבמאגרי המידע של החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("פניה בדיוור ישיר"), כי אז אתה זכאי לפי חוק הגנת הפרטיות לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. החברה תמחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אליך בפניות בדיוור ישיר.

פרטיות קטינים

החברה מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים בשירותי האתר בכלל, אך בפרט על פרטיותם של קטינים. אנו ממליצים להורים ולאפוטרופוסים חוקיים לקחת תפקיד פעיל בפעילויות ובאינטרסים של ילדיהם באינטרנט. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים שגילם קטן מ-18 ללא הסכמה של הורה או אפוטרופוס חוקי לאיסוף ושימוש במידע זה על-ידי החברה. 

שינויים במדיניות זו

החברה רשאית לשנות מעת לעת את תנאיה של מדיניות זו (כפי שהיא רשאית לשנות כל אחד מהמסמכים המחייבים, כמפורט בתנאי השימוש). אם נבצע במדיניות שינויים מהותיים, נפרסם על כך הודעה בעמוד הבית של האתר, או נודיע לך על כך באמצעות פרטי הקשר שמסרת לנו (ככל שמסרת), בהתאם לשיקול דעתנו. אם נבצע שינויים כאמור בהתאם להוראות כל דין, או דרישת רשות מוסמכת - השינויים ייכנסו לתוקף בהתאם להוראות הדין או לדרישה כאמור. 

פנה אלינו / מסור דיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר, וכן במידה ויש לך כל שאלה, הצעה, תלונה ועוד, בנוגע למדיניות זו או נוהגי הפרטיות של החברה, אנא פנה אלינו באמצעות כל אחת מדרכי יצירת הקשר המפורטות באתר, או בכל אחת מהדרכים הבאות, ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם: 

• טלפון: 052-5803021
• דואר-אלקטרוני: tamar.c@kic.co.il
• באמצעות טופס יצירת הקשר המקוון באתר;
• דואר: סינרגיה אקלימית צפונית בע"מ – צמח 1510501.

‍

עודכן לאחרונה: יוני 2025.